Termos de Uso


# Conteúdo: Não será aceito conteúdo de cunho racista, neonazista, anti-semita, sexista ou qualquer outro que venha a atentar contra a integridade moral de terceiros ou grupos da sociedade. A proibição inclui sites relacionados a crackers e hackers e Pirataria de Softwares (distribuição de cracker e seriais de softwares). Fica proibido a comercialização ou distribuição gratuita e pública de endereços de e-mails de redirecionamento. Fica também proibido a hospedagem de sites que comercializam "listas de e-mails" e ferramentas para SPAM.  

# SPAM: Nossos servidores de e-mail são monitorados a todo instante para garantir a solução de qualquer problema o quanto antes, visando assim a melhor performance dos mesmos. Caso seja constatado que um determinado domínio está tendo uma utilização considerada fora dos padrões normais, com envio ou recebimento de mensagens acima da média aceitável, o responsável pelo domínio será notificado no mesmo instante para que possamos averiguar o motivo da utilização elevada do processamento do servidor e então informar o procedimento adequado para o envio desses e-mails. Esse procedimento evita que o serviço de entrega de mensagens seja prejudicado, pois não permitirá alto processamento no servidor.
O servidor de e-mails que está sendo utilizado para envio das mensagens de todos os domínios hospedados conosco, é um servidor compartilhado, onde temos outros clientes que o utilizam e temos a obrigação de garantir o serviço sem queda de performance, igualmente para todos os usuários. Caso seja constatado que um determinado domínio está utilizando práticas de SPAM, o contrato será encerrado imediatamente e seus arquivos serão apagados do servidor.

# Material Adulto: Nos reservamos no direito de não permitir nenhum tipo de hospedagem de conteúdo de material adulto ou relacionado à pornografia. Se houverem arquivos neste sentido em nosso servidor, o cliente responsável será notificado, e os arquivos serão apagados, podendo ter a conta toda APAGADA, se houver insistência (re-publicação). Material Adulto é: Imagens de Sexo sob qualquer forma. Corpos Nús sem finalidade Artística ou Didática. Artigos Eróticos (brinquedos, filmes, sexshops, etc...).

# Arquivos MP3: Somente com os devidos direitos autorais. A comprovação do direito autoral fica a cargo do Responsável pela Conta se solicitado. Vale dizer que arquivos com até 0:15 segundos são autorizadas de qualquer espécie assim como consta na autorização dos Direito Autorais dos Artistas (Lei).

# Conduta: O cliente é responsável pelo espaço contratado e tem direito de agir somente em seu espaço. Não é permitido ao cliente tentar quebrar as senhas ou invadir os sites alheios, a partir de um servidor compartilhado, bem como utilizar indevidamente contas de outros clientes. Estamos constantemente monitorando os logs de acesso a todos os domínios e em sendo verificada tentativa de invadir a privacidade de outro site/cliente, a conta será imediatamente cancelada.

# Excessos: Ao cliente não será permitido o uso de procedimentos (scripts) que utilizem excessivamente a capacidade de processamento da CPU em nenhum de nossos servidores, em face da suspensão imediata dos serviços. Também está proibido ao cliente armazenar em uma única conta mais espaço do que o contratado. O cliente também deve respeitar o limite mensal de transferência de banda, especificado no plano contratado.
Uso de Scripts - Não há limitação para uso de recursos do servidor desde que eles não comprometam a performance do servidor. O cliente pode utilizar quantos scripts quiser e utilizar suas bases de dados da maneira que lhe for mais conveniente, mas desde que isso não venha a médio ou longo prazo prejudicar a performance do servidor, afetando todas as contas, inclusive a do próprio cliente. Os scripts prejudiciais ou danosos serão deletados imediatamente, sem nenhum aviso prévio. Em caso de reincidência o domínio será banido do servidor.

# Restauração de Backup: Temos Backups completos semanais e mensais. Nenhuma garantia é concedida sob nenhuma forma a respeito da integridade desses backups. Backups são feitos com o único propósito de restauração dos servidores, caso algum dano físico ocorra no HD principal de uma máquina.
É de responsabilidade do cliente manter cópias de seus arquivos.
Se houver perda de dados totais ou parciais devido a erro por parte do nosso servidor, iremos tentar recuperar os dados sem custos. Se a perda de dados ocorrer devido a negligência ou falta do cliente, podemos tentar restaurar os dados do arquivo pelo backup mais recente, mediante o pagamento de uma taxa (no caso de perda total). Nosso sistema de backup foi configurado para casos de haver problemas em nosso servidore ou para casos de catástrofes naturais ou acidentes elétricos.

# Suporte Técnico: Não está incluído na presente prestação de serviço de desenvolvimento de páginas em qualquer linguagem, bem como a manipulação de bancos de dados. O suporte técnico limita-se apenas à prestação do serviço de hospedagem de arquivos Web. O cliente, contudo, pode solicitar consultoria para a correção de problemas dessa natureza, com contratção e custos à parte (orçamento).
Também não está incluído o deslocamento de nossa equipe de suporte para o local aonde o cliente se encontra, para se prestar suporte a configuração de equipamentos e/ou softwares.

# Qualidade: Asseguramos aos clientes o melhor desempenho técnico de suas aplicações na Internet. Para isso trabalhamos com uma expectativa mínima de 99,7% dos sites on-line e conectividade integral. Nossa dedicação aliada às tecnologias aplicadas à prestação de nossos serviços, são as bases para assegurar aos nossos clientes a tranqüilidade necessária ao desenvolvimento de seus empreendimentos de Internet. Assumimos completamente a configuração e manutenção de nossos servidores.

# Login e Senha: Os dados de login e senha das contas hospedadas em nossos servidores somente são fornecidos via e-mail, e para os e-mails que constam no cadastro da conta em questão. Por isso, mantenha seu cadastro conosco sempre atualizado, para evitar qualquer tipo de transtorno.
O cliente é responsável pela segurança e uso de seu site. Sua senha para acesso às suas configurações será tratada de forma privada e confidencial e aconselhamos a não compartilhá-la, de forma alguma, com terceiros.

BR Pinguim

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Nossa base de clientes inclui

empresas em diversos

segmentos.


Utilizamos tecnologia de ponta de maneira eficiente e objetiva. Com criatividade e simplicidade.